WOPOP   AI Atención al Cliente

Entiende mejor al usuarioque puede traducir atención al cliente inteligente en línea

Sin fronteras de idioma Comunicación infinita

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WOPOP AI Atención al Cliente

Inteligente Más conveniente Más destacado

Traducción automática AI en todos los idiomas Respuesta en tiempo real

Reconocimiento automático de los idiomas de los visitantes de diferentes países y regiones, traduciendo en tiempo real los mensajes recibidos al español.
Respuestas de atención al cliente traducidas automáticamente y enviadas en el idioma correspondiente al visitante.
Permite que el personal de atención al cliente maneje fácilmente diversas dificultades lingüísticas, haciendo que la comunicación global sea más fluida.

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Chat instantáneo Acceso rápido

Soporta conexión en PC/móvil, los visitantes pueden iniciar consultas sin instalar complementos.
El cliente AI recibe mensajes en español en cualquier momento y lugar.

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Recepción activa Enfoque en la conversión en línea

Invitar proactivamente a los visitantes en línea a iniciar diálogos, captar consultas de clientes y mejorar la tasa de conversión de oportunidades.
Aplicable en múltiples escenarios antes y después de la venta, atención 24/7.

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Colaboración inteligente entre humanos y máquinas

El sistema de atención al cliente AI en línea soporta la configuración de diferentes guiones y el contenido de respuestas automáticas.
Atención al cliente humano + respuestas inteligentes, adaptándose a diferentes escenarios de recepción de negocios, mejorando la eficiencia de comunicación.

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Asignación y transferencia de diálogo entre múltiples agentes

Se puede configurar de manera flexible diferentes grupos de atención al cliente según las necesidades comerciales.
Soporta la derivación/transfiriendo el soporte al cliente, asignaciones a agentes específicos, etc.

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Gestión unificada Control total de la información del visitante

Análisis del tráfico del sitio web, trayectoria de los visitantes, seguimiento de origen, datos de consultas desde múltiples perspectivas.
Registro de conversaciones/mensajes con los clientes, guardando el historial para entender y analizar cada comunicación.
Plataforma de gestión unificada para monitorear y estadificar el trabajo de los agentes de atención al cliente.

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WOPOP AI Atención al Cliente

Escenarios aplicables

  • Comercio electrónico transfronterizo

  • Empresas multinacionales

  • Empresas de comercio exterior

  • Industria del turismo

  • Más

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Plan de Servicio al Cliente de IA

  • 1
    Usuarios

    42.55 US/Año

    Precio original63.82 US/Año Activar ahora
  • 2
    Usuarios

    85.10 US/Año

    Precio original127.65 US/Año Activar ahora
  • 5
    Usuarios

    212.75 US/Año

    Precio original319.12 US/Año Activar ahora
  • 10
    Usuarios

    297.85 US/Año

    Precio original638.25 US/Año Activar ahora
  • 20
    Usuarios

    595.70 US/Año

    Precio original1276.50 US/Año Activar ahora
  • 50
    Usuarios

    1489.25 US/Año

    Precio original3191.25 US/Año Activar ahora
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Preguntas Frecuentes sobre el Servicio al Cliente AI

Después de obtener el código del sitio web correspondiente, agrega el código a la parte inferior de la página del sitio web objetivo (es decir, la página donde deseas que aparezca el Servicio al Cliente Naranja) una sola vez. Para obtener datos estadísticos ricos y completos, se recomienda agregar el código a más páginas. Método de configuración: 1 Primero, abre "Configuración del Sistema"—"Sitio" en la interfaz principal para obtener el tipo de código necesario. 2 Después de obtener el código del sitio web correspondiente, agrégalo a la parte inferior de la página del sitio web objetivo (es decir, la página donde deseas que aparezca el Servicio al Cliente Naranja). 3 Obtén un enlace de comunicación independiente.

Haz clic en la interfaz principal—Gestión del Servicio al Cliente—Cuenta para gestionar todas las cuentas. 1 Crear una nueva cuenta (haz clic en el botón "Crear Cuenta" en la gestión de cuentas para crear una nueva cuenta) 2 Editar cuenta (haz clic en el icono de lápiz pequeño en la lista de gestión de cuentas para editar la información básica, agrupación y gestión de roles de esa cuenta. Nota: La cuenta principal no puede cambiar la contraseña) 3 Eliminar cuenta (marca la casilla antes de la cuenta a eliminar en la lista de gestión de cuentas y luego haz clic en el botón de eliminación masiva o simplemente haz clic en el icono de papelera para eliminar la cuenta correspondiente. Nota: La cuenta principal no puede ser eliminada)

Haz clic en la interfaz principal—Historial de Chat—Mensajes de Visitantes para ver los registros de visita de visitantes, información de visitantes, trayectoria, tarjeta de presentación y registros de comunicación específicos. El historial de chat se mantendrá durante el período de validez de la cuenta, y si la cuenta caduca sin renovación, no se retendrá.

Haz clic en la interfaz principal—Todas las Categorías—Estadísticas de Datos para ver estadísticas generales, estadísticas de tráfico, estadísticas de palabras clave, ubicaciones geográficas, etc., bajo la cuenta principal.

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